Aviso legal
ASHSTUDIOCO / INFORMACIÓN JURÍDICA Y COMERCIAL
TRANSPARENCIA — RESPONSABILIDAD — INFORMACIÓN LEGAL
Aviso legal
Información sobre la titularidad del sitio web, las condiciones de utilización, los servicios comerciales y los derechos de los consumidores.
DIRECTORIO DE INFORMACIÓN LEGAL
BIENVENIDOS A ASHSTUDIOCO
Información legal de nuestro sitio web
Bienvenido al sitio web oficial de ashstudioco: https://ashstudioco.com.
El presente Aviso legal tiene como finalidad informar a los visitantes y consumidores sobre la identidad del titular del sitio web, las condiciones de uso, los derechos de propiedad intelectual, las responsabilidades legales, los derechos de los consumidores y otras cuestiones jurídicas relacionadas.
Le recomendamos leer detenidamente este Aviso legal y las demás políticas aplicables publicadas en nuestro sitio web antes de acceder a él o utilizar nuestros servicios.
01 / IDENTIDAD COMERCIAL
Identificación del titular del sitio web e información comercial
De conformidad con las necesidades de funcionamiento del sitio web y los requisitos legales aplicables, facilitamos la siguiente información sobre la identidad y los datos de contacto del comerciante:
ashstudioco
Nombre del comerciante: MULLEN DOUGLAS
Nombre comercial de la tienda: ashstudioco
Sitio web oficial: https://ashstudioco.com
Dirección comercial: 4680 E MUSTANG DR, ELOY, AZ 85131, Estados Unidos
Teléfono de contacto: +1 (925) 615-1125
Correo electrónico de contacto: Serve@ashstudioco.com
Estos canales de contacto pueden utilizarse para consultas sobre productos, incidencias relacionadas con pedidos, servicios posventa, reclamaciones de consumidores y asuntos legales relacionados con el funcionamiento del sitio web.
02 / ACTIVIDAD COMERCIAL
Finalidad del sitio web y servicios ofrecidos
ashstudioco es un sitio web de comercio electrónico que ofrece información sobre productos, compras en línea, gestión de pedidos y servicios de atención al cliente relacionados.
Nuestro sitio web tiene como objetivo proporcionar a los consumidores información sobre los productos, sus precios, los procedimientos de compra, las condiciones de entrega, las devoluciones, los cambios y los servicios posventa.
La información sobre los productos y servicios disponibles puede modificarse en función de las existencias, las necesidades operativas de la empresa y los requisitos legales aplicables.
Antes de realizar una compra, recomendamos a los consumidores revisar detenidamente las descripciones de los productos, los precios de los pedidos, la política de envíos, la política de devoluciones y reembolsos y las demás condiciones aplicables.
03 / USO RESPONSABLE DEL SITIO
Condiciones de uso del sitio web
Los visitantes deberán utilizar este sitio web de manera lícita y razonable, absteniéndose de realizar actividades que puedan perjudicar su seguridad, su funcionamiento normal o los derechos legítimos de otros usuarios.
Entre las conductas prohibidas se incluyen:
- Acceder sin autorización a los sistemas del sitio web o a recursos técnicos restringidos.
- Distribuir programas maliciosos, virus u otros contenidos perjudiciales que puedan afectar al funcionamiento del sitio web.
- Utilizar el sitio web para cometer fraudes, realizar transacciones ilegales o desarrollar otras actividades ilícitas.
- Copiar, extraer de forma masiva o explotar sin autorización contenidos protegidos del sitio web cuando dichas actividades infrinjan la legislación aplicable.
- Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar información falsa para llevar a cabo actividades ilegales.
Podremos adoptar medidas razonables frente a conductas presuntamente ilícitas o que pongan en peligro la seguridad del sitio web, de conformidad con la legislación aplicable.
04 / INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL
Información sobre productos y precios
Nos esforzamos por presentar información precisa y clara sobre nuestros productos, incluyendo sus nombres, descripciones, precios y condiciones de compra correspondientes.
Los precios aplicables serán los mostrados en las páginas correspondientes del sitio web y durante el proceso de pago, sin perjuicio de los derechos legales de los consumidores en materia de información sobre precios.
Cuando comercialicemos productos dirigidos a consumidores de España u otros Estados miembros de la Unión Europea, facilitaremos la información sobre el precio total, los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualquier otro coste cuya comunicación sea obligatoria conforme a la legislación vigente.
Si se detectan errores manifiestos en la información de los productos o incidencias técnicas, gestionaremos la situación teniendo en cuenta las circunstancias concretas de la transacción y la legislación aplicable.
Ninguna medida relacionada con la tramitación de pedidos podrá excluir los derechos que correspondan a los consumidores en virtud de disposiciones legales imperativas.
05 / LOGÍSTICA Y ENTREGA
Política de envíos y entregas
El plazo total estimado de entrega de los pedidos de ashstudioco es de 8 a 10 días laborables, incluyendo la preparación del pedido y el transporte.
Las tarifas de envío son las siguientes:
| Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|
| 95,00 € o más | Envío gratuito |
| Menos de 95,00 € | 20,00 € |
Para obtener información detallada sobre las condiciones de entrega y los procedimientos de transporte, consulte nuestra Política de envíos publicada en el sitio web.
Si se producen retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas, gestionaremos las incidencias de acuerdo con las circunstancias concretas y la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
06 / PROTECCIÓN DE LA COMPRA
Devoluciones, cambios y reembolsos
ashstudioco ofrece un plazo de 14 días naturales para solicitar devoluciones o cambios.
En el caso de contratos de venta a distancia sujetos a la legislación española y de la Unión Europea en materia de protección de los consumidores, no se limitará el derecho legal de desistimiento de 14 días naturales ni ningún otro derecho irrenunciable reconocido legalmente.
PLAZO ESTIMADO DE REEMBOLSO
5 días laborables
Para los reembolsos que cumplan las condiciones correspondientes, el plazo total estimado de tramitación y recepción será de 5 días laborables, sin incluir los posibles tiempos adicionales de procesamiento de las entidades bancarias o los proveedores de servicios de pago.
Este objetivo de servicio no amplía los plazos legales de reembolso establecidos por la legislación aplicable.
Los clientes que deseen solicitar una devolución o un cambio deberán ponerse primero en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de Serve@ashstudioco.com.
Nuestro equipo facilitará la dirección del almacén regional de devoluciones correspondiente en España, teniendo en cuenta la zona de entrega del cliente, junto con las instrucciones necesarias para realizar la devolución.
Para obtener información detallada sobre las condiciones de devolución, los importes de los reembolsos, la responsabilidad de los gastos de transporte y los procedimientos aplicables, consulte nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
07 / CONTENIDOS Y DERECHOS DE AUTOR
Propiedad intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos originales del sitio web protegidos legalmente, incluidos los textos, las descripciones de productos, los diseños gráficos, la estructura visual, los logotipos y otros materiales relacionados, pertenecen a sus respectivos titulares legítimos de derechos de propiedad intelectual.
Ninguna persona física o jurídica podrá reproducir, distribuir, modificar, vender o explotar comercialmente contenidos protegidos sin la autorización de los titulares correspondientes cuando dichas actividades infrinjan la legislación aplicable.
Las marcas comerciales, los nombres de marcas y otros derechos de propiedad intelectual de terceros que puedan aparecer en este sitio web seguirán perteneciendo a sus respectivos titulares legítimos.
El presente Aviso legal no limita los usos permitidos por la legislación aplicable ni las excepciones legales a los derechos de propiedad intelectual.
08 / DISPONIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD
Contenido del sitio web y limitación de responsabilidad
Nos comprometemos a realizar esfuerzos razonables para mantener la exactitud, integridad y disponibilidad de la información publicada en nuestro sitio web.
No obstante, el acceso al sitio puede verse temporalmente interrumpido debido a tareas de mantenimiento, fallos de red, incidencias técnicas u otras circunstancias imprevistas.
En la medida permitida por la legislación aplicable, no asumiremos responsabilidades que excedan nuestras obligaciones legales por interrupciones técnicas completamente ajenas a nuestro control razonable.
Ninguna disposición del presente Aviso legal excluye o limita las responsabilidades contractuales, las obligaciones de protección de los consumidores u otras responsabilidades legales que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
09 / RECURSOS EXTERNOS
Sitios web de terceros y enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros, proveedores de servicios de pago u otros recursos externos.
Estos sitios web pueden disponer de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad independientes.
Recomendamos a los visitantes revisar dichas condiciones antes de utilizar servicios ofrecidos por terceros.
En relación con los sitios web gestionados de forma independiente por terceros, asumiremos únicamente las responsabilidades que nos correspondan conforme a la legislación aplicable.
10 / PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Protección de datos personales y privacidad
Valoramos la protección de los datos personales y la privacidad de nuestros usuarios.
Durante la gestión de pedidos, la organización de entregas, la prestación de servicios de atención al cliente y el mantenimiento de las funcionalidades del sitio web, podemos tratar los datos personales necesarios en función de las actividades correspondientes.
Estas actividades de tratamiento se llevarán a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las disposiciones españolas relacionadas con la protección de datos personales.
Para obtener información detallada sobre la recopilación, utilización, conservación y comunicación de datos personales, así como sobre los derechos de privacidad de los usuarios, consulte nuestra Política de privacidad publicada en el sitio web.
Si desea presentar una solicitud relacionada con la privacidad o la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante:
12 / GARANTÍAS DEL CONSUMIDOR
Derechos de los consumidores
En las actividades de venta dirigidas a consumidores de España y de otros Estados miembros de la Unión Europea, respetamos y cumplimos las disposiciones aplicables en materia de protección de los consumidores.
Dependiendo de las características de cada transacción y de la legislación correspondiente, los consumidores pueden disfrutar de los siguientes derechos:
- Derecho a recibir información clara sobre los productos y sus precios antes de realizar una compra.
- Derecho a conocer la identidad del comerciante y disponer de los datos de contacto necesarios.
- Derecho a ejercer el desistimiento de los contratos de venta a distancia cuando corresponda legalmente.
- Derecho a obtener las soluciones legales previstas cuando los productos no sean conformes con el contrato.
- Derecho a presentar reclamaciones y acceder a los mecanismos de resolución de conflictos previstos legalmente.
- Derecho a la protección de sus datos personales conforme a la legislación aplicable.
Ninguna política publicada en nuestro sitio web podrá privar a los consumidores de los derechos irrenunciables que les correspondan legalmente.
13 / MARCO JURÍDICO Y CONTROVERSIAS
Legislación aplicable y resolución de conflictos
La dirección comercial del titular de este sitio web se encuentra en el estado de Arizona, Estados Unidos.
La legislación aplicable a los contratos y controversias relacionados con este sitio web se determinará teniendo en cuenta las circunstancias concretas de cada transacción y las normas pertinentes de Derecho internacional privado.
Cuando el consumidor resida en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, ninguna elección de legislación aplicable ni disposición relativa a la resolución de conflictos podrá privarle de la protección obligatoria que le corresponda conforme a la legislación aplicable.
Si surge alguna controversia relacionada con pedidos, productos, pagos, entregas o servicios posventa, recomendamos a los clientes ponerse primero en contacto con nuestro servicio oficial de atención al cliente para intentar alcanzar una solución amistosa.
Si las partes no consiguen resolver la controversia, el consumidor conservará el derecho a acudir a los tribunales competentes o a los organismos de resolución de conflictos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
14 / ACTUALIZACIONES Y VIGENCIA
Modificaciones del Aviso legal
Podemos modificar el presente Aviso legal para adaptarlo a cambios en el funcionamiento del sitio web, ajustes en nuestros servicios o nuevas obligaciones legales.
Las versiones actualizadas del Aviso legal se publicarán en nuestro sitio web y se modificará la fecha de última actualización cuando corresponda.
Ninguna modificación podrá privar retroactivamente a los consumidores de los derechos adquiridos legalmente antes de su entrada en vigor.
15 / INFORMACIÓN DE CONTACTO
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el presente Aviso legal, el uso del sitio web, las transacciones comerciales, los derechos de los consumidores u otros asuntos jurídicos relacionados, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales.
ashstudioco
Nombre de la tienda: ashstudioco
Nombre del comerciante: MULLEN DOUGLAS
Dirección comercial: 4680 E MUSTANG DR, ELOY, AZ 85131, Estados Unidos
Correo electrónico de atención al cliente y asuntos legales: Serve@ashstudioco.com
Teléfono de contacto: +1 (925) 615-1125
Sitio web oficial: https://ashstudioco.com
ASHSTUDIOCO / COMPROMISO DE TRANSPARENCIA
Gracias por visitar ashstudioco.
Nos comprometemos a ofrecer información comercial transparente, un servicio de atención al cliente fiable y a respetar los derechos que corresponden a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
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